La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous considérons que la protection des informations et données confiées à notre société fait partie de notre responsabilité d’entreprise. Afin que vous vous sentiez en sécurité en consultant nos sites Web, nous observons les dispositions légales lors du traitement de vos données personnelles. Vous trouverez ci-après les informations détaillées relatives à l’utilisation de vos données.
1. Qui est responsable du traitement de vos données ?
Responsable du traitement de vos données lors de la visite de ce site est la Rokaflex GmbH, Meiendorfer Amtsweg 10, 22145 Braak.
Le responsable de la protection des données de Rokaflex GmbH peut être contacté par courrier à l’adresse ci-dessus et par e-mail à : datenschutz@rokaflex.de .
2. Quand recueillons-nous les données à votre sujet ?
Nous recueillons des données dans une mesure limitée afin de vous proposer des offres adaptées à vos besoins. Vous pouvez visiter nos sites Web sans donner d’informations personnelles. Nous sauvegardons uniquement les données d’accès techniques dans les fichiers journaux du serveur, par exemple le nom du fichier demandé, la date et l’heure de la consultation, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur. Ces données sont évaluées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer notre offre.
Nous collectons des données personnelles en particulier
- lors de l’abonnement à notre newsletter
- dans le formulaire de contact
- lors de l’inscription à nos logiciels Rokaflex Rooftop et Rokadim
- lors des demandes de candidatures en ligne
Les données collectées dans chaque cas sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données fournies par vous pour l’exécution du contrat, la fourniture de la prestation et le traitement de vos demandes.
3. À quelles fins seront utilisées les données ?
3.1 Pour l’exécution des obligations contractuelles (article 6, paragraphe 1, sous b, RGPD)
Rokaflex GmbH utilise vos données afin de vous offrir la meilleure expérience de service possible. Ce faisant, nous traitons vos données de manière responsable. Nous utilisons toutes vos données personnelles pour
- le traitement de vos demandes de service
- l’envoi du bulletin électronique, si vous l’avez commandé
- la création d’un compte utilisateur pour l’utilisation de nos logiciels Rokaflex Rooftop et Rokadim
3.2 Dans le contexte de la balance d’intérêts (article 6, paragraphe 1, sous f RGPD)
Nous pouvons également utiliser vos données sur la base de la balance d’intérêts pour protéger nos intérêts légitimes, généralement économiques ou ceux de tiers, lorsque nous traitons, selon les possibilités, des données pseudonymes ou anonymes. Ceci se fait à des fins suivantes :
- Contrôle, optimisation et développement continu des services et produits
- Réalisation des recherches publicitaires, d’études de marché et de sondage d’opinion
- Faire valoir des prétentions juridiques et de la défense dans des différends juridiques
- Dépistage, prévention et investigation des infractions pénales
- Assurer la sécurité et l’opérabilité de nos systèmes informatiques
3.3 Sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, sous a RGPD)
Dans la mesure où vous nous avez donné votre accord pour le traitement de vos données, cet accord est la base juridique du traitement couvert par le consentement. Ceci s’applique en particulier à tout consentement que vous avez pu donner lors de la communication publicitaire par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. La désinscription de la newsletter est possible à tout moment et peut se faire soit par un message au contact ci-dessus ou via un lien prévu à cet effet dans la newsletter.
3.4 Pour remplir les obligations légales (article 6, paragraphe 1, sous c RGPD)
Nous sommes soumis à différentes obligations juridiques, par exemple les obligations légales de conservation des documents commerciaux.
4. Transmission de vos données
L’utilisation de vos données n’aura lieu que dans la mesure requise. Si nécessaire, vos données peuvent être transmises au sein de Rokaflex GmbH. Dans la mesure où des prestataires externes (fournisseurs d’hébergement) sont employés pour faire fonctionner ce site Web, ceux-ci ne pourront accéder à vos données que dans la mesure nécessaire pour leurs tâches et fonctions respectives. Dans la mesure où ces prestataires de services traitent vos données en dehors de l’Union européenne, vos données peuvent être transmises à un pays qui n’offre pas les mêmes normes de protection des données que l’Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les destinataires de vos données garantissent, par contrat ou autre moyen, un niveau de protection des données équivalent à celui de l’Union européenne. Vous pouvez demander à recevoir une copie de ces garanties.
5. Sécurité de vos données
Pour protéger vos données, elles sont cryptées (SSL / HTTPS) lors de la transmission. Pour ce faire, des techniques de cryptage actuelles et sécurisées sont utilisées. En outre, nous sécurisons nos sites Web et autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées.
6. Pourquoi les Cookies sont-ils utilisés sur ce site ?
Afin de rendre la visite de notre site Web encore plus attrayante et pour vous permettre d’utiliser certaines fonctions, nous utilisons, sur diverses pages de notre site, ce que l’on appelle des Cookies. Il s’agit en l’occurrence de petits documents textes enregistrés sur votre ordinateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies par session). D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent d’identifier votre navigateur à la prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez configurer votre navigateur de façon à être informé de la création de cookies, à les accepter ou non dans certains cas ou à les exclure systématiquement. La non acceptation de cookies peut limiter la fonctionnalité de notre site Web.
7. Services d’analyse Web de Google (Universal) Analytics
Ce site Web utilise Google Analytics, un service d’analyse du Web de la société Google Inc. (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui vous permettent d’analyser l’utilisation du site Web, comme les «cookies» qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur. Les données générées par votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation de l’adresse IP sur ce site, l’adresse IP sera raccourcie avant d’être transmise au sein des États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux USA et y est raccourcie. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas combinée avec d’autres données de Google. Vous pouvez installer un plugin de navigateur qui empêche la collecte et le traitement des données de cookies Google. Le plugin de navigateur peut être téléchargé via ce lien : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
8. Utilisation de Webfonts de Google
Sur nos pages Web, des polices externes de Google Fonts sont intégrées pour assurer une présentation graphique attrayante. Google Fonts est un service de Google Inc. (« Google »). L’intégration de ces polices Web est effectuée par un appel serveur, généralement un serveur Google aux États-Unis. Le serveur obtient ainsi l’information sur lequel de nos sites Web vous avez visités. En outre, l’adresse IP du visiteur de ce site est enregistrée par Google. Les polices sont enregistrées dans le cache de votre navigateur, ce qui empêche les téléchargements multiples. Ceci a un effet positif sur la vitesse de chargement de nos sites Web. Pour plus d’informations, consultez les Règles de confidentialité de Google que vous pouvez accéder via ce lien : https://policies.google.com/privacy
9. Utilisation de Google Maps
Nos sites Web utilisent Google Maps pour présenter visuellement des informations géographiques. Lors de l’utilisation de Google Maps, Google Inc. recueille, traite et utilise également des données sur l’utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement de données par Google sur ce site : https://policies.google.com/privacy.
10. Logiciel de newsletter de rapidmail
Pour vous abonner à la newsletter proposée sur notre site, vous pouvez vous inscrire à l’aide de notre formulaire. Nous utilisons la procédure dite du double opt-in : un e-mail de confirmation est envoyé à votre adresse e-mail spécifiée avec une demande de confirmation. L’inscription ne prendra effet qu’après avoir cliqué sur le lien d’activation contenu dans l’e-mail de confirmation. Nous utilisons vos données transmises exclusivement pour l’envoi de la newsletter qui peut contenir des informations ou des offres. Nous utilisons rapidmail pour l’envoi de notre newsletter. Vos données seront donc transmises à rapidmail GmbH. Il est interdit à la société rapidmail GmbH d’utiliser vos données à des fins autres que l’envoi de la newsletter. rapidmail GmbH n’est pas autorisée à transférer ou à vendre vos données. rapidmail est un éditeur de logiciels de newsletter allemand certifié, qui a été soigneusement sélectionné en fonction des exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi allemande relative à la protection des données (BDSG).
11. Quand vos données seront-elles supprimées ?
Si nécessaire, nous traitons vos données personnelles pour la durée de notre relation d’affaires, de la préparation à l’exécution d’un contrat. En outre, nous sommes soumis à diverses obligations de conservation et de documentation résultant du code de commerce allemand (HGB) et du code fiscal allemand (AO). Les délais de conservation et de documentation indiqués sont de dix ans au-delà de la fin de la relation d’affaires ou de la relation juridique précontractuelle. La suppression de votre compte client est possible à tout moment lorsque les délais de conservation légaux sont respectés et peut être effectuée par un simple message à l’option de contact décrite ci-dessus.
12. Quels droits de protection des données avez-vous ?
Dans les conditions légales respectives, vous avez envers Rokaflex GmbH un droit d’accès (article 15 RGPD), à la rectification (article 16 RGPD), à la suppression (article 17 RGPD), à la restriction de traitement (article 18 RGPD) ainsi qu’à la portabilité des données (article 20 RGPD). Vous disposez également d’un droit de recours auprès d’une autorité de surveillance de la protection des données (article 77 RGPD). Si vous avez donné votre consentement à Rokaflex GmbH, vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Dans la mesure où Rokaflex GmbH traite vos données sur la base d’une balance d’intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. Si vous déposez une objection, vos données ne seront plus traitées à moins que l’entreprise responsable puisse démontrer des motifs impérieux et légitimes de traitement qui dépassent vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement sert à affirmer, exercer ou défendre des réclamations légales.
État : Mai 2018